УДК 614.39: 614.2 
AGRIS E51

СУБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА РОДИТЕЛЯМИ КАЧЕСТВА АМБУЛАТОРНОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ

В УСЛОВИЯХ СЕЛЬСКОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

©Харбедия Ш. Д., канд. мед. наук, Санкт-Петербургский государственный 
педиатрический медицинский университет, г. Санкт-Петербург, Россия, ozz.gpma444@mail.ru
©Моисеева К. Е., канд. мед. наук, Санкт-Петербургский государственный
педиатрический медицинский университет, г. Санкт-Петербург, Россия, karina-moiseeva@yandex.ru
©Алексеева А. В., Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет,

г. Санкт-Петербург, Россия, a.b.alekseeva@mail.ru

 

Аннотация. Статья посвящена изучению качества медицинской помощи в учреждениях сельского здравоохранения. С целью оценки качества медицинской помощи детям в амбулаторных условиях было проведено анонимное анкетирование 100 родителей пациентов Детского поликлинического отделения поликлиники Новодевяткино, которое показало, что в среднем родители оценивают качество медицинской помощи на 4,1±0,08 баллов. При оценке деятельности детского поликлинического отделения 65% родителей удовлетворены качеством медицинской помощи, 29% родителей им не совсем удовлетворены и только 2% совсем не удовлетворены. Основными причинами неудовлетворенности родителей являются большие очереди на прием к врачам, а также трудности при вызове врачей на дом.

 

Ключевые слова: качество медицинской помощи, детское население, анкетирование, родители, причины неудовлетворенности.

​

Ссылка для цитирования:

Харбедия Ш. Д., Моисеева К. Е., Алексеева А. В. Субъективная оценка родителями качества амбулаторной помощи детям в условиях сельского здравоохранения // Бюллетень науки и практики. 2018. Т. 4. №10. С. 62-67. Режим доступа: http://www.bulletennauki.com/kharberdia (дата обращения 15.10.2018). DOI:10.5281/zenodo.1461859

 

SUBJECTIVE ASSESSMENT OF THE QUALITY

OF AMBULATORY ASSISTANCE TO CHILDREN IN AGRICULTURAL HEALTH CONDITIONS

©Kharbedia Sh., M.D., Saint-Petersburg state pediatric medical University, St. Petersburg, Russia, ozz.gpma444@mail.ru
©Moiseeva K., M.D., Saint-Petersburg state pediatric medical University, St. Petersburg, Russia, karina-moiseeva@yandex.ru
©Alekseeva A., Saint-Petersburg state pediatric medical University, St. Petersburg, Russia, a.b.alekseeva@mail.ru

 

Abstract. The article is devoted to the study of the quality of medical care in rural health care institutions. In order to assess the quality of medical care for children on an outpatient basis, an anonymous questionnaire was conducted on 100 parents of patients at the Children’s Polyclinic Department of the Novodevatkino Clinic, which showed that on average parents assess the quality of medical care by 4,1±0,08 points. When assessing the activity of the children’s polyclinic department, 65% of parents are satisfied with the quality of medical care, 29% of parents are not entirely satisfied with them and only 2% are not satisfied at all. The main reasons for parents’ dissatisfaction are the large waiting lists for doctors, as well as the difficulties in calling doctors at home.

 

Keywords: quality of medical care, children’s population, questioning, parents, reasons for dissatisfaction.
 

Cite as (APA):

Kharbedia, Sh., Moiseeva, K., & Alekseeva, A. (2018). Subjective assessment of the quality of ambulatory assistance to children in agricultural health conditions. Bulletin of Science and Practice, 4(10), 62-67. (in Russian). doi:10.5281/zenodo.1461859